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Eliminar tu cuenta y tus datos
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Si todavía tienes la app instalada, es más rápido desde dentro: Perfil → Eliminar cuenta. Es inmediato.
Si ya la desinstalaste, escribe aquí el correo de tu cuenta y la eliminaremos.
Qué se borra
- Tu correo, tu nombre y el vínculo con Google
- Tu progreso en cada serie y tu historial de reproducción
- Tu saldo de monedas y todos sus movimientos
- Tus likes
Qué se conserva y por qué
- Tus comentarios se despersonalizan en lugar de borrarse: quitamos tu nombre y el vínculo con tu cuenta, pero el texto permanece para no dejar huecos en las conversaciones de otras personas. Si quieres que se borre alguno concreto, dilo en la solicitud.
- Registros técnicos anónimos, sin datos que te identifiquen.
Cuánto tarda
Desde la app, al instante. Por este formulario, un máximo de 30 días.